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Les frais de livraison sont exclus de la vente. La réduction ne s'applique pas aux achats antérieurs et ne peut être ni échangée contre de l'argent ni cumulée avec d'autres offres.

Les articles en solde sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Une fois l'article de nouveau en stock, la remise ne s'appliquera plus.

Non, les commandes seront expédiées et traitées une fois passées. Nous ne pourrons ni les modifier ni les retarder.

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Veuillez nous envoyer un e-mail à Contact@fadfay.com ou Service@fadfay.com pour nous contacter.

Nous proposons actuellement des retours sous 30 jours sur la plupart des articles :

Des frais fixes de 8 $ par courrier dans les 30 jours s'appliquent à tous les produits.

Veuillez prévoir un délai de 10 à 14 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Nous vous informerons dès que le remboursement aura été effectué. Le remboursement peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables (voire plus selon le mode de paiement utilisé) pour apparaître sur le mode de paiement initial.

Si vous retournez vos articles après 30 jours à compter de la réception de la livraison, nous nous réservons le droit de refuser votre retour.

Produits en vente finale

Aucun retour ne sera accepté en dehors de notre fenêtre d'annulation de commande de 24 heures.

Les retours seront remboursés selon le mode de paiement initial. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Tous les retours et échanges sont soumis à inspection. FADFAY se réserve le droit de limiter le service en cas de retours excessifs.

Retours par courrier :

Veuillez prévoir de 10 à 14 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Nous vous enverrons une notification par courriel dès réception du ou des articles et dès que le remboursement sera effectué. À compter de cette date, le montant total du remboursement sera crédité sur votre compte d'origine sous trois à cinq jours ouvrables. Tout retour par courrier est soumis à des frais de retour de 8 $, déduits du montant de votre remboursement.

Si vous retournez vos articles après 30 jours à compter de leur réception de livraison, nous nous réservons le droit de refuser votre retour.

Non, les articles en solde ne sont pas éligibles à notre essai de 30 jours. Ils ne sont ni repris ni échangés.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous sommes heureux d'accepter les retours éligibles dans les 30 jours suivant la réception.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service client par e-mail à Contact@fadfay.com ou Service@fadfay.com.

Veuillez prévoir un délai de 10 à 14 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Nous vous enverrons une notification par courriel dès réception des articles et dès que le remboursement sera effectué. À compter de cette date, le montant total du remboursement sera crédité sur votre compte initial sous trois à cinq jours ouvrables.

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Si votre article ne peut pas être échangé, nous vous recommandons de le retourner et de passer une nouvelle commande.

Non, les articles en solde ne sont pas éligibles à notre essai de 30 jours. Ils ne sont ni repris ni échangés.

Chaque produit varie, vous pouvez donc consulter la page des détails du produit pour voir s'il possède la certification OEKO, ou vous pouvez contacter directement le service client pour plus d'informations en envoyant un e-mail à Contact@fadfay.com ou Service@fadfay.com.

Contrairement à d'autres marques de literie, nous n'adoucissons pas artificiellement nos tissus avec du silicone, du formaldéhyde ou des produits chimiques toxiques. En nous choisissant, vous profitez d'un tissu dans sa forme la plus pure et la plus naturelle. Nos tissus continueront de s'assouplir au fil des utilisations et des lavages.

Draps, taies d'oreiller et housses de couette : Lavage en machine à froid avec une lessive liquide douce. Laver séparément, ne pas utiliser d'eau de Javel. Repasser à basse température si nécessaire. Séchage en machine à basse température.

Nous utilisons principalement du coton pur et du coton égyptien, et certains sont en lin.

Notre literie est disponible en plusieurs tailles pour s'adapter à différentes dimensions de matelas. Veuillez consulter le tableau des tailles ci-dessous pour trouver la taille idéale pour votre lit :

Lit simple : drap-housse : 99 x 190 cm, drap plat : 167 x 244 cm, taie d'oreiller : 50 x 74 cm

Lit double XL : drap-housse : 137 x 190 cm, 1 drap plat : 208 x 243 cm, taie d’oreiller : 50 x 74 cm

Complet : Drap-housse : 54" x 75", Drap plat : 81" x 96", Taies d'oreiller : 20" x 29"

Queen : Drap-housse : 60" x 80", Drap plat : 98" x 102", Taies d'oreiller : 20" x 29"

King : Drap-housse : 78" x 80", Drap plat : 110" x 102", Taies d'oreiller : 20" x 36"

California King : Drap-housse : 72" x 84", Drap plat : 110" x 102", Taies d'oreiller : 20" x 36"

Lit double : 68" x 88"

Lit double XL : 69" x 92"

Plein : 82"x 86"

Reine : 88" x 88"

Très grand lit : 106" x 92"