Ja! Wir veranstalten in der Regel zwei Aktionen pro Jahr – eine rund um den Black Friday und die um den Cyber Monday. Melden Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter an, um über weitere Aktionen informiert zu werden.

Alle Sonderangebote und Rabatte gelten, solange der Vorrat reicht. Unsere Sonderangebote sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar und bieten keine Stapelrabatte an. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rabatte auf die Versandkosten gewähren. Im Sonderangebot bieten wir Expressversand an.

Versandkosten sind vom Verkauf ausgeschlossen. Der Rabatt gilt nicht für bereits getätigte Käufe und kann nicht gegen Bargeld eingelöst oder mit anderen Angeboten kombiniert werden.

Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht. Sobald der Artikel wieder auf Lager ist, verfällt der Rabatt.

Nein, Bestellungen werden versendet und bearbeitet, sobald sie aufgegeben wurden. Wir können keine Änderungen vornehmen oder Bestellungen verzögern.

Wir akzeptieren nur Zahlungen per PayPal.

Nein, wir erheben keine Umsatzsteuer.

Für alle Käufe auf der US-Website fallen weder Zölle noch Steuern an.

Unser Zahlungsanbieter erlaubt uns nur die Einziehung von Zahlungen innerhalb von sieben Tagen nach Ihrer Bestellung. Andernfalls müssen wir Ihre Bestellung stornieren, erneut eingeben und Sie erneut nach Ihren Kreditkarteninformationen fragen. Wir würden Ihnen den Betrag am liebsten direkt bei Versand belasten, tun dies aber bereits bei Ihrer Bestellung, um spätere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Den Fortschritt Ihrer Sendung können Sie anhand Ihrer Bestellnummer verfolgen .

Bestellungen können vor dem Versand geändert werden. Wir versenden Ihre Bestellung entsprechend Ihren aktualisierten Informationen.

Vor dem Versand unterstützen wir Sie gerne bei der Stornierung Ihrer Bestellung. Sollten Artikel nach dem Versand nicht mehr aus der Bestellung entfernt werden können, senden Sie diese bitte nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück.

Nein, wir können derzeit keinen Expressversand in die USA anbieten.

Leider gibt es einige Orte, an die wir nicht liefern können, darunter die Bundesstaaten Hawaii und Alaska.

Den Fortschritt Ihrer Sendung können Sie anhand Ihrer Bestellnummer verfolgen .

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Contact@fadfay.com oder Service@fadfay.com, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wir bieten derzeit für die meisten Artikel eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an:

Für alle Produkte fällt eine Pauschalgebühr von 8 $ für die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen an.

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann 10 bis 14 Werktage dauern. Wir benachrichtigen Sie, sobald die Rückerstattung eingeleitet wurde. Es kann 3 bis 5 Werktage (oder länger, je nach verwendeter Zahlungsmethode) dauern, bis die Rückerstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel erscheint.

Wenn Sie Ihre Artikel später als 30 Tage nach Erhalt der Lieferung zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen.

Produkte im Ausverkauf

Außerhalb unserer 24-stündigen Stornierungsfrist für Bestellungen werden keine Rücksendungen akzeptiert.

Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Alle Rücksendungen und Umtausche unterliegen einer Prüfung. FADFAY behält sich das Recht vor, den Service bei übermäßiger Rückgabeaktivität der Kunden einzuschränken.

Rücksendungen per Post:

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann 10 bis 14 Werktage dauern. Sobald die Artikel bei uns eingegangen sind und die Rückerstattung eingeleitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung. Ab diesem Datum wird der volle Rückerstattungsbetrag innerhalb von drei bis fünf Werktagen wieder auf Ihrem ursprünglichen Konto gutgeschrieben. Für alle Rücksendungen per Post fällt eine Rücksendegebühr von 8 $ an, die von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

Wenn Sie Ihre Artikel später als 30 Tage nach Erhalt der Lieferung zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen.

Nein, Artikel aus dem Schlussverkauf sind von unserer 30-tägigen Testphase ausgeschlossen. Artikel aus dem Schlussverkauf können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, akzeptieren wir berechtigte Rücksendungen gerne innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice unter Contact@fadfay.com oder Service@fadfay.com.

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann 10 bis 14 Werktage dauern. Sobald die Artikel bei uns eingegangen sind und die Rückerstattung eingeleitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung. Ab diesem Datum wird der volle Rückerstattungsbetrag innerhalb von drei bis fünf Werktagen wieder auf Ihrem ursprünglichen Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie Ihre Artikel später als 30 Tage nach Erhalt der Lieferung zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen.

Wenn Ihr Artikel nicht für einen Umtausch in Frage kommt, empfehlen wir Ihnen, ihn zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Nein, Artikel aus dem Schlussverkauf sind von unserer 30-tägigen Testphase ausgeschlossen. Artikel aus dem Schlussverkauf können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Da jedes Produkt anders ist, können Sie auf der Produktdetailseite nachsehen, ob es über eine OEKO-Zertifizierung verfügt. Alternativ können Sie sich für weitere Informationen direkt an den Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an Contact@fadfay.com oder Service@fadfay.com senden.

Im Gegensatz zu anderen Bettwarenmarken verwenden wir keine künstlichen Weichmacher wie Silikon, Formaldehyd oder giftige Chemikalien. Bei uns erleben Sie Stoffe in ihrer reinsten und natürlichsten Form. Unsere Stoffe werden mit jeder Wäsche und jedem Gebrauch weicher.

Bettlaken, Kissenbezüge und Bettbezüge: Maschinenwäsche kalt mit mildem Flüssigwaschmittel. Bitte separat waschen, nicht bleichen. Bügeln bei niedriger Temperatur. Trocknen im Trockner bei niedriger Temperatur.

Wir verwenden hauptsächlich reine Baumwolle und ägyptische Baumwolle, einige sind auch aus Leinen.

Unsere Bettwäsche ist in verschiedenen Größen erhältlich und passt sich so unterschiedlichen Matratzenmaßen an. Bitte beachten Sie die Größentabelle oder die folgende Tabelle, um die perfekte Passform für Ihr Bett zu finden:

Twin: Spannbettlaken: 99,1 x 190,5 cm, Bettlaken: 167,6 x 243,8 cm, Kissenbezug: 50,8 x 73,7 cm

Twin XL: Spannbettlaken: 137,2 x 190,3 cm, 1 Bettlaken: 208,3 x 244,8 cm, Kissenbezug: 50,8 x 73,7 cm

Voll: Spannbettlaken: 137,2 x 190,5 cm, Bettlaken: 206,3 x 244,8 cm, Kissenbezüge: 50,8 x 73,7 cm

Queensize: Spannbettlaken: 152,4 x 203,2 cm, Bettlaken: 259,9 x 259,9 cm, Kissenbezüge: 50,8 x 73,7 cm

Kingsize: Spannbettlaken: 198,1 x 203,2 cm, Bettlaken: 279,2 x 259,1 cm, Kissenbezüge: 50,8 x 91,4 cm

California King: Spannbettlaken: 183,9 x 213,4 cm, Bettlaken: 278,2 x 259,1 cm, Kissenbezüge: 50,8 x 91,4 cm

Doppelbett: 68" x 88"

Twin XL: 69" x 92"

Voll: 82" x 86"

Queensize: 88" x 88"

Kingsize: 106" x 92"